Soporte Técnico a Usuarios
Nota: La prestación del servicio de soporte técnico, no aplica cuando la responsabilidad es del Proveedor de Servicios de Internet del Cliente (P.S.I.).
Verifique el contacto con nosotros por los siguientes medios:
Miguel Salazar
WebMaster
Email (MSN): miguelsalazarnumerologia@hotmail.com
Oscar Valbuena
Departamento Técnico
Email (MSN): soporte@empresasvirtuales.com
Atención a Clientes:
Dirección: Calle 8 14-41
Teléfono: +57 (6) 746 6954
Horario de Atención al Público:
Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 12:00 m y de 2:00 p.m. a 6:00 p.m.
Sábados 8:00 a.m. a 12:00 m.
Ibagué – Colombia
www.miguelsalazarnumerologia.net , ofrece diferentes niveles de soporte, con el fin de satisfacer de la mejor manera las necesidades de sus clientes.
Dentro de la prestación del Soporte Técnico, se aplican las siguientes condiciones y restricciones para poder realizar la prestación del servicio:
Condiciones de Soporte:
1. Validación de su estado de cuenta con nuestra empresa.
2. Únicamente se prestará el servicio de soporte, si en algún momento, se encuentran fallas técnicas o errores del software administrador de su cuenta.
3. El servicio de soporte NO incluye en ningún momento, el ejercicio de recuperación de información (Es decir Bases de Datos perdidas, eliminadas o dañadas, correos electrónicos en iguales condiciones, además de archivos de sitios web, entre otros) por parte de www.miguelsalazarnumerologia.net, En caso tal de que usted no sepa manejar este tipo de herramientas, puede empezar a hacerlo usando los planes de capacitación ofrecidos por Empresas Virtuales en www.empresasvirtuales.com
4. Este plan de soporte técnico se presta directamente en línea y con la ayuda de software especializado para tal fin. El cliente acepta tener la suficiencia para poder ubicar este software en la red, descargarlo, instalarlo y establecer comunicación virtual, y acepta que en ningún momento, es responsabilidad de www.miguelsalazarnumerologia.net correr con este tipo de configuraciones en sus respectivas empresas, lugares de trabajo, oficinas o lugares de vivienda. Este tipo de solicitudes harán que el cliente incurra en una orden de servicio, lo cual generará costos adicionales que deberán ser cubiertos por el cliente y nunca por www.miguelsalazarnumerologia.net.
www.miguelsalazarnumerologia.net responde a las necesidades de su organización por medio del soporte técnico, con métodos que han sido elaborados especialmente para comprender con alta eficiencia, el funcionamiento de los diferentes sistemas de información que se entreguen al cliente, para garantizar el éxito de su vida útil.